Equatorial Pará promove mutirão de serviços e regularização para moradores da comunidade Terra Preta, em Anapu

Moradores da comunidade Terra Preta, em Anapu, estão sendo beneficiados por um mutirão de serviços promovido pela Equatorial Pará. A ação, que acontece nos dias 11, 12 e 13 de agosto, na Câmara Municipal de Anapu, tem como objetivo facilitar o acesso dos moradores a serviços da distribuidora e contribuir para que famílias que ainda não haviam conseguido regularizar sua situação possam resolver suas demandas.

Ao todo, mais de 190 famílias da comunidade Terra Preta devem ser beneficiadas durante os três dias de atendimento. Entre os serviços disponibilizados estão a regularização de débitos, solicitação de novas ligações de energia elétrica e cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica, benefício que pode proporcionar descontos na conta de energia para famílias que atendem aos critérios estabelecidos pelo programa.

A iniciativa busca aproximar os serviços da Equatorial Pará da população e oferecer atendimento de forma mais acessível, especialmente para moradores da zona rural que enfrentam dificuldades para se deslocar até os canais convencionais de atendimento.

Para Letícia Mota, da área de Relacionamento com o Cliente da Equatorial Pará, o mutirão representa uma oportunidade para que os moradores possam colocar suas demandas em dia e ter acesso aos serviços oferecidos pela empresa.

“Nosso principal objetivo é estar mais perto dos nossos clientes e facilitar o acesso aos serviços da Equatorial. Sabemos que muitas famílias precisam regularizar débitos, solicitar uma nova ligação ou verificar a possibilidade de inclusão na Tarifa Social, mas nem sempre conseguem buscar esse atendimento. Por isso, estamos trazendo essa estrutura para mais perto da comunidade Terra Preta, proporcionando atendimento, orientação e a oportunidade de resolver essas pendências de forma mais acessível.”, destaca Letícia.

Segurança com a energia elétrica também é tema da ação

Além dos atendimentos relacionados aos serviços comerciais, o mutirão também conta com uma ação do “VC+ Seguro”, iniciativa voltada à conscientização sobre os cuidados necessários para evitar acidentes envolvendo a rede elétrica.

Durante a programação, os moradores recebem dicas de segurança e orientações sobre como agir diante de situações de risco à vida, com atenção especial às características da zona rural, onde situações como instalações inadequadas, proximidade com a rede elétrica e intervenções na estrutura de energia podem representar riscos.

A representante da comunidade Terra Preta, Zenita Santos, também destacou a importância da iniciativa e parabenizou a Equatorial Pará por levar os serviços até os moradores.

“Quero parabenizar a Equatorial por essa ação aqui na nossa comunidade. É muito importante trazer esse atendimento para perto das famílias, porque muitas pessoas precisam resolver alguma situação e acabam tendo dificuldade para se deslocar. Além de poder regularizar seus débitos e buscar outros serviços, os moradores também estão recebendo informações muito importantes sobre segurança com a energia elétrica. É uma ação que beneficia diretamente a nossa comunidade.”, afirmou Zenita.

Atendimento mais próximo da população

A realização do mutirão reforça o compromisso da Equatorial Pará em ampliar o acesso dos clientes aos serviços e levar informação para diferentes regiões do estado. Em Anapu, a programação reúne atendimento comercial e ações educativas em um mesmo espaço, permitindo que os moradores da Terra Preta tenham suas demandas avaliadas e recebam orientações de acordo com cada situação.

A ação segue até quinta-feira (13), na Câmara Municipal de Anapu, contemplando famílias da comunidade que buscam regularizar sua situação junto à distribuidora, solicitar serviços e obter informações sobre os benefícios disponíveis.

Com a iniciativa, a Equatorial Pará busca não apenas solucionar demandas, mas também fortalecer o relacionamento com as comunidades e ampliar o acesso à informação, contribuindo para uma utilização da energia elétrica de forma regular, segura e consciente.