Tarifa Social: Equatorial reforça importância de manter cadastro atualizado

A Tarifa Social de Energia é um dos principais benefícios destinados às famílias de baixa renda, garantindo descontos na conta de luz e contribuindo para o equilíbrio do orçamento doméstico. O desconto pode chegar a até 100% na fatura para clientes que consome até 80kv, conforme o perfil e os critérios estabelecidos pelo programa.

Para continuar tendo acesso ao benefício, é fundamental manter atualizado o Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico), base de dados utilizada para identificar as famílias que têm direito aos programas sociais. Quando as informações estão desatualizadas ou inconsistentes, o sistema pode bloquear ou cancelar automaticamente o benefício, mesmo que a família ainda se enquadre nos critérios.

Situações comuns do dia a dia, como mudança de endereço, alteração na renda familiar, nascimento ou saída de integrantes da família, além da falta de atualização periódica obrigatória, podem resultar na suspensão do desconto. Muitas vezes, o cliente só percebe a perda do benefício quando recebe a conta de energia com valor mais alto.

Por isso, é importante que os beneficiários realizem a atualização obrigatória, a cada dois anos, ou sempre que necessário. O procedimento deve ser feito no CRAS (Centro de Referência de Assistência Social), onde o responsável familiar pode revisar e atualizar as informações cadastrais. O atendimento é gratuito e essencial para garantir a continuidade do acesso não apenas à Tarifa Social, mas também a outros programas sociais.

“A atualização do cadastro é uma responsabilidade do próprio cliente e um passo indispensável para garantir a continuidade da Tarifa Social. Esse cuidado evita transtornos, como a perda do desconto na conta de energia ou a necessidade de refazer todo o processo de solicitação”, explica Eliane Aparecida, analista de relacionamento com cliente.

Um levantamento feito pela Equatorial nos municípios de Altamira, Brasil Novo, Medicilândia, Uruará, Placas, Anapu, Pacajá, Vitória do Xingu, Senador José Porfírio, Porto de Moz, Gurupá e Almeirim, mostra que 64.811 famílias são beneficiadas pelo Programa Tarifa Social. Somente em Altamira, 18.227 famílias garantem os descontos na conta de luz.